Klantenadviseur mobiliteit

Zie je een combinatie van administratie en klantencontact wel zitten in je job? Als klantenadviseur mobiliteit beantwoord je vragen over verkeer en mobiliteit. Je helpt mensen vriendelijk verder, zowel persoonlijk aan het loket als via telefoon en e-mail.

Voorkennis van verkeer en mobiliteit is niet noodzakelijk. Je kan wel makkelijk een plan lezen en je wil je verdiepen in de verkeerswetgeving. Je leert vlot nieuwe zaken aan en toont je besluitvaardig van zodra je de materie onder de knie hebt.

Concreet lever je onder andere vergunningen af en geef je advies over de verkeerswetgeving. Daarnaast verwerk je meldingen over verkeer en mobiliteit en werk je mee aan de digitalisering van onze dienstverlening.

Je aanpak is klantvriendelijk en discreet. Tegelijk ben je stressbestendig en voldoende assertief. Daarnaast heb je interesse in digitalisering en ben je bereid om een opleiding tot GAS-vaststeller te volgen tijdens je werktijd.

Op maandag is het stadskantoor langer open en werk je in een beurtrol tot 19 uur (om de 3 weken).

• Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs of daarmee gelijkgesteld onderwijs
• Je hebt minstens 2 jaar werkervaring in een administratieve functie
• Je begrijpt, spreekt en schrijft goed Nederlands
• Je hebt een blanco strafregister

Voltijds contract van onbepaalde duur

Loonschaal C1-C3:

• Basisloon met 5 jaar anciënniteit: 2759,99 euro bruto/maand
• Basisloon met 10 jaar anciënniteit: 2976,46 euro bruto/maand

Je werkervaring telt volledig mee voor de bepaling van je anciënniteit. Vraag gerust een loonsimulatie via jobs@lier.be.

Extra voordelen:

• Maaltijdcheques van 8 euro
• Volledige terugbetaling openbaar vervoer
• Fietsvergoeding van 0,37 euro per km
• Fietsleasing
• 35 dagen vakantie (indien je voltijds werkt)
• 14 wettelijke feestdagen
• Gratis hospitalisatieverzekering
• Gratis tandzorgverzekering
• Interessant aanvullend pensioen
• Sociale premie voor geboorte, huwelijk…
• Glijdende werkuren
• Mogelijkheid tot thuiswerk na een inwerkperiode
• Smartphone
• Professionele laptop
• Levenslang leren dankzij extra opleidingen
• Personeelskorting (bijvoorbeeld bij kinderopvang Kadee…)
• Gratis sportmogelijkheden
• Korting bij meer dan 400 merken via het voordelenplatform van Edenred
• Leuke activiteiten met collega’s: jaarlijks personeelsfeest, nieuwjaarsreceptie, afterwork, teambuilding, BBQ…

Solliciteer ten laatste op 9 augustus 2026 via de knop op deze pagina. Voeg je cv, sollicitatiebrief en een kopie van je diploma toe.

Als er veel kandidaten zijn, doen we een eerste selectie op basis van cv. Vervolgens plannen we een kort online voorstellingsmoment op 20 augustus 2026 (na 16 uur).

Wordt je kandidatuur weerhouden, volgt een selectiegesprek met de jury op 28 augustus 2026 (overdag).

Vragen? Contacteer Stephanie Teugels, team HR, via 03 491 60 03 of jobs@lier.be.