Klantenmedewerker Team Stadsontwikkeling - Wonen

Als klantenmedewerker team stadsontwikkeling – thema wonen ben je een front-office en back-office medewerker.
Front-office ontvang je burgers op klantvriendelijke wijze en help je hen verder met vragen rond het thema wonen. 
Back-office sta je in voor een kwalitatieve en nauwkeurige administratie rond wonen waarbij je de juiste wetgeving en procedures toepast. 
Daarnaast kan je door een goede probleemanalyse en oplossingsgericht werken ook moeilijkere dossiers mede opvolgen en behandelen en de collega’s van wonen (en team stadsontwikkeling) ondersteunen. 

Je zorgt binnen je takenpakket steeds voor een hoogstaande dienstverlening naar klanten en draagt bij aan de uitvoering van de visie dienstverlening van stad Lommel. 

• Je bent in het bezit van een diploma van hoger secundair onderwijs (6de jaar ASO, BSO, KSO of TSO) OF in het bezit zijn van 3 jaar relevante beroepservaring.
• Je voldoet aan de gevraagde vereisten van de functiebeschrijving.
• Wij selecteren kandidaten op basis van hun talenten en competenties, jouw uniekheid versterkt onze organisatie.

Ben je laatstejaarsscholier of student?
Dan kan je deelnemen aan de selectieprocedure, op voorwaarde dat je bij je sollicitatie een bewijs van inschrijving én een verklaring toevoegt dat je binnen 5 maanden je diploma behaalt. Bij je aanstelling moet je je diploma effectief kunnen voorleggen.

Over de functie: 

• Halftijds (19/38)  - Werkrooster in overleg met het team.
• Contractueel onbepaalde duur
• Loonschaal C1-C3  

Wij bieden extra voordelen zoals:

• Maaltijdcheques
• Gratis hospitalisatieverzekering (voor jezelf)
• Fietsvergoeding voor woon-werkverkeer
• Mogelijkheid tot fietslease
• GSM-budget van €360 (om de 3 jaar)
• Tussenkomst in gsm-abonnement (€7,50 per maand)
• Aanvullend pensioen (2de pensioenpijler)

Heb je relevante werkervaring bij een andere overheid, in de privésector of als zelfstandige? Dan kan deze volledig meetellen voor je anciënniteit en salaris, op voorwaarde dat ze relevant is voor de functie en conform de rechtspositieregeling (RPR). Zo word je correct beloond voor je eerdere ervaring.

Een wervingsreserve van 1 jaar wordt aangelegd. 

Je kan tot en met zondag 19 april 2026 solliciteren. Doe dit via de knop ‘solliciteer’ op deze pagina. 

Daarna loopt de selectie als volgt: 

• Preselectie op basis van cv en motivatiebrief. (Nederlandstalig)
• Beschik je niet over het vereiste diploma, maar word je toch geselecteerd? Dan leg je vooraf een capaciteitstest af, waarvoor je moet slagen.
• Een mondelinge proef.

Heb je nood aan redelijke aanpassingen tijdens de selectieprocedure? Laat het ons weten, zodat we hier rekening mee kunnen houden. 

Voor verdere praktische informatie kan je terecht bij Truus Hendriks via jobs@lommel.be of 011 399 799.