Medewerker burgerzaken C1-C3

Als medewerker burgerzaken maak je elke dag het verschil voor onze inwoners. Je bent het vriendelijke gezicht aan het loket en zorgt ervoor dat iedereen zich welkom en geholpen voelt. Met jouw enthousiasme stimuleer je burgers om gebruik te maken van onze digitale dienstverlening en begeleid je hen stap voor stap waar nodig. Je staat garant voor een correcte, klantgerichte en vlotte service, zowel aan de balie, telefonisch als digitaal.

In deze veelzijdige functie behandel je uiteenlopende aanvragen en verwerk je identiteits- en verblijfskaarten, paspoorten, rijbewijzen, attesten en uittreksels uit het strafregister. Je volgt deze dossiers nauwkeurig op tot bij de aflevering. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van adreswijzigingen en voer je diverse administratieve taken uit binnen de bevolkingsadministratie en de burgerlijke stand.

Ook behandel je dossiers rond vreemdelingenrecht en nationaliteitswetgeving en draag je bij aan de administratieve en logistieke voorbereiding van verkiezingen. Afwisseling, verantwoordelijkheid en menselijk contact staan centraal: elke dag opnieuw zet je jouw expertise in om burgers professioneel én warm te ondersteunen.

• Je beschikt over een diploma hoger secundair onderwijs of een gelijkgesteld diploma.
• Je hebt bij voorkeur relevante ervaring in het vakgebied.
• Je kan een blanco uittreksel uit het strafregister voorleggen.
• Je bent bij voorkeur in het bezit van een rijbewijs B.
• Je slaagt in de selectieprocedure
• Je hebt affiniteit met de werking van een lokaal bestuur.
• Je beschikt over basiskennis van de dienst burgerzaken, onder meer bevolking, identiteits-, verblijfs- en reisdocumenten, rijbewijzen, burgerlijke stand, vreemdelingenmaterie en verkiezingen.
• Je kan vlot werken met de meest courante informaticatoepassingen (Office) en je bent bereid om diepgaande kennis te verwerven van de softwarepakketten die nodig zijn voor deze functie.

• Deeltijdse tewerkstelling (26.60/38.00)
• Flexibele werkregeling met mogelijkheid tot telewerk;
• Gunstige vakantieregeling: regeling publieke sector 35 dagen à rato van de prestaties;
• 14 betaalde feestdagen;
• Vakantie- en eindejaarstoelage;
• Voldoende opleidingsmogelijkheden, zowel tijdens je inloopperiode als in je verdere loopbaan;
• Maaltijdcheques 8 euro (werkgeversbijdrage: 6,91 euro);
• 2de pensioenpijler: 3%;
• Gratis collectieve hospitalisatieverzekering (uitgebreide formule) aansluiting gezinsleden mogelijk aan voordelige premie;
• Terugbetaling 100% kosten woon-werk verkeer met openbaar vervoer;
• Fietsvergoeding woon-werk verkeer: maximumbedrag per kilometer dat op grond van de fiscale wetgeving en de socialezekerheidswetgeving is vrijgesteld;
• Jaarlijks 60 euro ecocheques en 40 euro gemeentelijke geschenkenbonnen (dit bedrag wordt aangepast in verhouding met je prestatiebreuk);
• Aansluiting bij de GSD-V, de sociale dienst van Vlaanderen met tal van voordelen, o.a.
  • kortingen via de PlusPas (voordeelplatform met diverse kortingen en aanbiedingen bij verscheidene aanbieders (o.a. waardebon winkels, online shops, kortingen pretparken, …)
  • mogelijkheid tot boeken van vakanties via pollen (o.a. huren van vakantiewoningen tegen gunstige tarieven en korting bij boeken van vakanties bij touroperator waarmee ze samenwerken, …)
  • premies bij huwelijk of samenwonen, geboorte kind, …
  • …
• Mogelijkheid tot fietslease.

Functiebeschrijving, aanbod, informatie over de aanvangswedde, aanwervingsvoorwaarden en het selectieprogramma is terug te vinden in de informatiefolder op www.hove.be/vacatures.

Indienen kandidaturen mogelijk tot en met 23 maart 2026.

Lokaal bestuur Hove selecteert kandidaten op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst, handicap, seksuele oriëntatie, geloof of levensbeschouwing. We streven ernaar om elke kandidaat op een eerlijke en transparante manier te beoordelen.

Heb je tijdens de selectieprocedure nood aan redelijke aanpassingen om volwaardig en comfortabel deel te kunnen nemen? Laat het ons dan weten bij je kandidatuur, zodat we hiermee tijdig en zorgvuldig rekening kunnen houden.