Hands-on administratief medewerker evenementen

Bouw mee aan een warm en kwaliteitsvol toeristisch onthaal in Bilzen-Hoeselt.

Ben jij een natuurlijke coach die graag meewerkt op de vloer? Krijg je energie van klantgericht werken én het aansturen van een team? Hou je van afwisseling tussen organiseren, begeleiden en zelf mee het verschil maken aan het onthaal? Dan is deze functie iets voor jou.

Als meewerkend celverantwoordelijke toeristisch onthaal neem je een sleutelrol op binnen Visit Bilzen-Hoeselt. Je combineert een coördinerende en leidinggevende rol met een actieve aanwezigheid in het toeristisch onthaal. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening, ondersteunt en motiveert het onthaalteam en werkt mee aan het onthaal. Je brengt je kennis en ervaring mee en helpt zo mee het toeristisch onthaal verder te professionaliseren.

Wat ga je doen?

• Je organiseert en coördineert de dagelijkse werking van het toeristisch onthaal van Visit Bilzen-Hoeselt in Alden Biesen en informeert externe toeristische infopunten.
• Je stuurt een divers team aan van onthaalmedewerkers, jobstudenten, wijkwerkers, vrijwilligers en stagiaires. Je ondersteunt en coacht hen en zorgt voor een vlotte samenwerking.
•  Je ontwikkelt, bewaakt en optimaliseert werkprocessen en procedures en draagt actief bij aan een kwaliteitsvolle en klantgerichte dienstverlening.
• Je vertaalt inhoudelijke afspraken en projecten naar een werkbare uitvoering op de vloer. Je speelt een cruciale rol tussen de inhoudelijke en uitvoerende medewerkers.
• Je springt zelf mee in aan het toeristisch onthaal en staat bezoekers professioneel en klantgericht te woord. Je werkt hierbij flexibel in functie van de noden van het onthaal, met wisselende inzet in hoog- en laagseizoen én in de weekends.
• Je neemt actief deel aan overlegmomenten en werkt samen met collega’s en andere stadsdiensten.

Wat breng je mee?

• Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs, bij voorkeur in een administratieve richting.
• Een rijbewijs B is vereist om je efficiënt te verplaatsen tussen verschillende locaties
• Je bent flexibel en bereid om ook in het weekend en tijdens piekperiodes te werken.
• Je hebt een uitgesproken klantgerichte visie en houding.
• Je werkt georganiseerd, communiceert helder en schakelt vlot tussen plannen, begeleiden en zelf meewerken.
• Affiniteit met een coördinerende rol en/of toerisme en publiekswerking is een pluspunt

 Wat mag je verwachten?  

• Coachen, organiseren, meewerken… elke dag brengt een nieuwe, leuke uitdaging!
• Samen bouwen we aan een warm, gastvrij én professioneel toeristisch onthaal.
• Een brutomaandloon volgens de weddeschalen C4/C5 (afhankelijk van relevante ervaring en anciënniteit), minimum € 3.280,72 euro en maximum € 4.695,59 euro (schaal C4) voor een voltijdse tewerkstelling;
• Je kan rekenen op bijkomende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van € 8 per volledige gewerkte dag, een fietsvergoeding of terugbetaling openbaar vervoer, 34 verlofdagen (à rato van je prestaties) en 14 feestdagen, een pluskaart via GSD-V, een hospitalisatieverzekering en fietsleasing.

Selectieprocedure? 

• Solliciteren kan enkel via deze link https://www.jobsolutions.be/register/28127-94 ten laatste op 2 maart 2026.
• Voorselectie (vanaf 7 kandidaten) op basis van je cv en motivatiebrief waarbij er getoetst wordt naar de relevante ervaring en match met de functie;
• Kandidaten die weerhouden worden, worden uitgenodigd voor de schriftelijke proef ter plaatse die doorgaat op 10 maart 2026
• Geslaagde kandidaten worden tenslotte uitgenodigd voor de mondelinge proef opeen mondelinge proef op 23 maart 2026

We vullen deze vacature in en leggen een wervingsreserve aan voor minstens 1 jaar.

Meer informatie? 

Je kan de volledige functiekaart raadplegen op onze vacaturepagina. 

Heb je vragen? Mail vrijblijvend naar hilde.ceyssens@bilzenhoeselt.be