Hulpverlener dienst onthaal en afdeling sociale dienstverlening

De job in het kort

Je wil graag iets voor een ander betekenen en bijdragen tot een samenleving met gelijke kansen voor iedereen?  Je weet van aanpakken en maakt graag het verschil voor je cliënten? Dan ben jij de geknipte hulpverlener om ons team te versterken en mee te bouwen aan een stad waar iedereen mee is.

Er zit veel afwisseling in de functie. Je werkt preventief en doelgericht, en ook crisis-interventies behoren tot het takenpakket. Je biedt hulp en dienstverlening op maat, met het oog op een menswaardig leven voor wie het moeilijk heeft. Je werkt hiervoor samen met diverse partners en werkt zowel individueel, als in teamverband.

Op dit moment hebben we vrije plaatsen bij:

Dienst onthaal – team info en advies

Houd je van uitdaging en variatie in je werk? Dan ben je bij ons aan het juiste adres, want elke dag bij de dienst onthaal is anders. Als het eerste aanspreekpunt van onze organisatie krijg je te maken met een breed scala aan vragen van de inwoners van onze stad, over alle levensdomeinen heen. Daarnaast ga je aan de slag in situaties waarin mensen onze hulp nodig hebben, maar zelf niet durven of kunnen vragen. Dit schrikt jou als klantgerichte duizendpoot niet af. Je verkent samen met de burgers hun vraag en zoekt naar mogelijke oplossingen. Soms geef je zelf informatie of advies en bied je kortlopende begeleiding aan je cliënt. Indien nodig zorg je voor een warme doorverwijzing naar je collega’s binnen het welzijnshuis of naar een externe partner.

Afdeling sociale dienstverlening - dienst sociale en financiële hulpverlening – individuele hulpverlener

Wens je je client te zien groeien op verschillende levensdomeinen? Dan ben jij de persoon die we zoeken. Binnen de dienst zet je langdurige hulpverleningstrajecten uit op volgende levensdomeinen zoals inkomen, onderwijs, kinderopvang, huisvesting, mentaal en fysiek welzijn, … samen met je cliënt.
Je gaat aan de slag met een grote diversiteit aan vragen van de burgers van onze stad.

Je biedt hulp en dienstverlening op maat van de cliënt met het oog op een menswaardig leven door te werken rond financiële en materiële hulp, woonbegeleiding, budgetteringsvragen, psychosociale begeleiding en zoveel meer. Om dit te realiseren verken je de sociale kaart, ondersteun je jouw cliënt in het uitputten van rechten, begeleid je jouw cliënt op vlak van administratie,…

Je herkent jezelf in de volgende eigenschappen: communicatief - empatisch vermogen - warm - nieuwsgierig en leergierig - teamversterkend.

Specifieke aanwervingsvoorwaarden

Als je slaagt voor het examen, word je opgenomen in de wervingsreserve. Op basis van je diploma kan je vervolgens worden aangesteld in één van de volgende functies:

Doelgroepenwerker:

Je bent in het bezit van een bachelor diploma, of daarmee gelijkgesteld onderwijs.

Maatschappelijk assistent:

Je bent in bezit van één van volgende diploma’s (komen in aanmerking voor het sociaal onderzoek):

• het diploma van master in het sociaal werk
• het diploma van master in het sociaal werk en sociaal beleid
• het diploma van master in de pedagogische wetenschappen, afstudeerrichting orthopedagogiek
• het diploma van master in de agogische wetenschappen
• het diploma van bachelor in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma
• het diploma van bachelor orthopedagogie
• het diploma van bachelor sociale re-adaptatiewetenschappen
• het diploma van bachelor gezinswetenschappen.

De kandidaten met een van de volgende oude diploma’s komen ook in aanmerking:

• het diploma van bachelor in de verpleegkunde, afstudeerrichting sociale verpleegkunde, of een daarmee gelijkgesteld diploma
• het diploma van bachelor in de sociale gezondheidszorg, of een daarmee gelijkgesteld diploma
• het diploma van maatschappelijk assistent, afgeleverd in het sociaal hoger onderwijs van het korte type of het hoger onderwijs van één cyclus, studiegebied sociaal-agogisch werk, of de buitenlandse diploma’s die gelijkwaardig zijn verklaard met een diploma van maatschappelijk assistent
• het diploma van gegradueerde verpleger, gespecialiseerd in gemeenschapsgezondheid
• het diploma van sociaal verpleegkundige met de titel van gegradueerde in de sociale verpleegkunde, dat behoort tot het vroegere paramedische hoger onderwijs van het korte type.

Ben je laatstejaarsstudent?

Ook jij kan deelnemen. Voeg je studiebewijs toe aan je inschrijving. Je kan starten wanneer je je diploma hebt behaald.

Heb je een buitenlands diploma?

Bezorg ons dan vóór de uiterste inschrijvingsdatum een gelijkwaardigheidsattest of het bewijs dat je dit hebt aangevraagd. Hiervoor kan je terecht bij NARIC: https://www.naricvlaanderen.be.

Algemene voorwaarden

Bij je inschrijving voldoe je aan alle voorwaarden gesteld in het rechtspositiebesluit (inclusief de taalwetgeving):

• Je bent tot het wettig verblijf in België en tot de Belgische arbeidsmarkt toegelaten of leerplichtig in België (voor contractuele aanstelling).
• Je bent van onberispelijk gedrag.
• Je geniet de burgerlijke en politieke rechten.
• Je bent lichamelijk geschikt voor de functie (geneeskundig onderzoek – op moment van aanstelling – door de medische dienst verbonden aan het bestuur).
• Je slaagt voor de selectieproeven.

Wat mag je verwachten?

We bieden jou een contract voor onbepaalde duur met een inloopperiode van 10 maanden, waarna een evaluatie volgt, tenzij vervangingscontract.

Verloning volgens weddeschaal B1-B2-B3 (index maart 2025)

• Bruto aanvangsloon zonder anciënniteit: 3.091,48 EUR
• Bruto loon met 12 jaar anciënniteit: 3.590,22 EUR

Voor deze functie telt nuttige relevante ervaring uit de privésector of als zelfstandige voor maximum 12 jaar mee voor de geldelijke anciënniteit. Beroepservaring bij de overheid wordt in aanmerking genomen op voorwaarde dat ze relevant is voor de uitoefening van de functie.

Je kan een loonsimulatie opvragen via wedden@sint-niklaas.be.

Extra financiële voordelen

• Vakantiegeld
• Eindejaarstoelage
• Maaltijdcheques ter waarde van 8 euro per geleverde 7u36 prestaties
• Ecocheques met maximum van 160 EUR per jaar bij voltijdse tewerkstelling
• Hospitalisatieverzekering via Belfius
• Aanvullend pensioen voor contractuele medewerkers (2e pensioenpijler)
• Fietsvergoeding voor woon-werkverkeer van 0,36 EUR per km of terugbetaling abonnement openbaar vervoer  
• Mogelijkheid tot fietslease
• Jaarlijkse cadeaubon van 40 EUR
• Diverse voordelen: zwemkaart, tussenkomst in sportieve activiteiten …

Niet-financiële voordelen

• 30 dagen verlof bij een volledig jaar voltijdse tewerkstelling
• 14 feestdagen
• Flexibele werktijden voor een goede balans tussen werk en privé
• Mogelijkheid tot telewerk (in overleg met leidinggevende)
• Boeiende job in een aangename werksfeer en in eigen regio
• Uitgebreid opleidingsaanbod
• Doorgroeimogelijkheden in de organisatie via objectieve selecties
• Groepsvormende activiteiten, personeelsfeesten en -uitstap, …

Werkplek

Je vaste werkplek is in het welzijnshuis, Abingdonstraat 99 in Sint-Niklaas. In overleg met je leidinggevende is er ook mogelijkheid tot telewerk. (te bevragen aan leidinggevende wat afspraken zijn)

Wervingsreserve

Er wordt een wervingsreserve ( voltijds/deeltijds contractueel) aangelegd met een geldigheidsduur van 2 jaar en met een bindende rangschikking van de geslaagde kandidaten in volgorde van de behaalde punten of scores.

Er is geen voorrangsregeling van kracht: de eerst gerangschikte kandidaat wordt aangesteld.

Sta je te popelen om ons team te versterken? Inschrijven kan tot ten laatste dinsdag 16 september 2025 (datum poststempel of e-sollicitatie telt). Vergeet niet je cv, motivatiebrief en een kopie van je diploma op te laden. Zonder deze verplichte documenten kunnen wij je kandidatuur niet aanvaarden.