Wat doe je?

Als Onthaalmedewerker ondersteun je de werking van het centrum op vlak van onthaal, administratie en logistiek. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en je bent verantwoordelijk voor het verzekeren van een warm, kwalitatief onthaal.

Je draait actief mee in de werking van het GC: je neemt deel aan teamvergaderingen en werkt in teamverband om samen met je collega’s de doelstellingen van het centrum te bereiken.

Opdrachten

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten aan het onthaal: je verstrekt informatie en documentatie;
• Je zorgt voor de logistieke en administratieve ondersteuning van de projecten en evenementen van het GC;
• Je staat in voor het zaalbeheer van het GC. Je gebruikt hiervoor de beschikbare software;
• Je volgt inschrijvingen op;
• Je verzorgt de correspondentie (e-mail, telefoon en post).
• Je springt in bij werkoverlast of afwezigheid van collega's;
• Je kan occasioneel ingeschakeld bij activiteiten (feesten, voorstellingen etc) van het gemeenschapscentrum, ook ‘s avonds en in het weekend

Wie zoeken we?

Je hebt maximaal een diploma van het hoger secundair onderwijs.

Competentieprofiel

Waardegebonden competenties

• dienstbaar zijn
• integer handelen
• betrokken zijn

Niveaugebonden competenties

Interactief gedrag

• mondeling vaardig zijn
• schriftelijk vaardig zijn
• samenwerken

Omgaan met informatie

• problemen analyseren

Probleemoplossend gedrag

• resultaatgericht werken
• klantgericht handelen
• nauwkeurig en met zin voor orde en netheid werken
• flexibel reageren

Functiegebonden competenties

• kennis Nederlands is vereist (minimaal B1-niveau)
• Je hebt een goede kennis van informatica- en communicatietechnieken (vb. MS Office, internet, … );
• Je bent bereid om soms ’s avonds en/of in het weekend te werken;
• Je bent sociaal ingesteld, spontaan en klantvriendelijk
• Je kan zelfstandig werken
• Je hebt interesse in de sociaal-culturele sector
• Kennis van meerdere talen in een pluspunt
• Kennis van sociale media is een pluspunt

Aanwervingsvoorwaarden

Om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst:

• mag je MAXIMUM 6 maanden de school verlaten hebben;
• ingeschreven zijn bij Actiris;
• moet je basiskennis Nederlands hebben;
• in Brussel woonachtig zijn EN;
• jonger zijn dan 25 jaar.

Wat krijg je in ruil?

Je krijgt een voltijds contract voor 1 jaar (startbaanovereenkomst).

Je loonschaal is C111 - medewerker. Je krijgt een mooi loonpakket in overeenstemming met je niveau.

Daarnaast bieden we je de volgende voordelen:

• We vergoeden je woon-werkverkeer als je met de fiets of met het openbaar vervoer (via een abonnement) komt.
• Je krijgt een MIVB-abonnement.
• We bieden een uitstekende hospitalisatieverzekering voor jou. Je gezinsleden kan je voordelig laten aansluiten. (vanaf 6 maanden in dienst).
• Je ontvangt maaltijdcheques.
• Elk jaar heb je 35 vakantiedagen als je voltijds werkt.
• Tussen Kerstmis en Nieuwjaar krijg je ook vrijaf.
• We hebben oog voor work-in-life balans via allerlei uurroosters en telewerkmogelijkheden voor heel wat jobs.

Hoe solliciteren?

Meld je aan met referentienummer 5896258 bij de dienst YOUTH GUARANTEE van ACTIRIS, Sterrenkundelaan 14 in St-Joost-ten-Node (metrohalte Madou). Breng je CV, motivatiebrief en een kopie van jouw diploma mee.

Of Stuur een mail met referentienummer 5896258  naar Hayat Dahmani via hdahmani@actiris.be Vermeld in je mail zeker het referentienummer en stuur jouw cv, motivatiebrief en een kopie van jouw diploma door. Je kandidatuur zal door YOUTH GUARANTEE van Actiris onderzocht worden.

Kom je in aanmerking voor deze startbaanovereenkomst, dan zal je uitgenodigd worden bij YOUTH GUARANTEE voor een persoonlijk gesprek. Nadien kom je op gesprek bij de Vlaamse Gemeenschapscommissie, Emile Jacqmainlaan 135, 1000 Brussel.

Heb je nog vragen in verband met het project YOUTH GUARANTEE? Contacteer Hayat Dahmani op het nummer 02 435 41 72 of via hdahmani@actiris.be

Heb je nog vragen over deze job? Contacteer Lamia Khan op het nummer 0490 67 62 37 of via lamia.khan@vgc.be

Heb je vragen over de functie zelf? Contacteer An De Winter op het nummer 02/340 95 80 of via an.dewinter@vgc.be.