Terug naar zoekresultaten

Customer Success Officer Beleid & Financiën

Cipal Schaubroeck Nazareth Nazareth
19/07/2022 Regio's: Oost-Vlaanderen Functie types: Administratie, Financiën
Solliciteer nu

Functieomschrijving

Hoe ziet jouw dag als Customer Success Officer Beleid & Financiën eruit?

  • Jouw team ontwerpt toepassingen specifiek voor de lokale overheidssector en als Customer Success Officer Beleid & Financiën heb jij een heel belangrijke rol in deze context.
  • 's Ochtends zorg je dat je fris en klaar bent voor alle vragen die onze klanten op jou kunnen afvuren. Misschien begeleid je de klant naar het juiste gebruik van onze pakketten, of stuit je op een meer structureel probleem waarvan je onze developers op de hoogte brengt.
  • Sommige klanten hebben mogelijks vragen die eerder over de inhoud van het domein gaan dan over het gebruik van de software. Geen probleem voor jou, want jij bent niet bang om je te verdiepen in de context waarbinnen de applicatie ingezet wordt. Zo word jij ook steeds meer overheidsspecialist en kan je onze klanten nog beter verder helpen.
  • Als Customer Success Officer Beleid & Financiën worden jouw suggesties en opmerkingen, gebaseerd op jouw dagelijkse klantencontact, ingezet om onze producten verder te optimaliseren!

Profiel

Welke kwaliteiten heb je best al in huis?

  • Als Customer Success Officer Beleid & Financiën heb je een voorkeur voor sociaal contact binnen jouw werk, een klantgerichte attitude en goede communicatieve skills. Deze functie omhelst veel klantencontact, zowel telefonisch als via mailverkeer.
  • Je zoekt graag creatief, proactief en innovatief naar oplossingen die onze klanten verder op weg helpen.  Oplossingsgericht denken is dan ook een must!
  • Je bent afgestudeerd in een economische richting (Accountancy/Fiscaliteit/TEW/..), of je hebt affiniteit met ICT en wil je ook verder in het financiële aspect verdiepen.
  • Als Customer Success Officer Beleid & Financiën zijn levenslang leren en persoonlijke groei voor jou sleutelbegrippen in het uitoefenen van je job.
  • Bij Cipal Schaubroeck kan je jezelf zijn. Wie je ook bent, je hebt wél de juiste motivatie, durf en goesting nodig om je volledig te smijten in je job!

Aanbod

Waarom werken bij Cipal Schaubroeck?

  • Als Customer Success Officer Beleid & Financiën krijg je in het begin een uitgebreide opleiding waar je de kneepjes van het vak leert kennen. Daarna kan je er helemaal voor gaan! 
  • Wij bieden een competitief loon met aanvullende voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, enz.
  • Als marktleider zijn we constant aan het groeien met een strategische toekomstvisie in het achterhoofd. Je komt dan ook in een dynamische en uitdagende omgeving terecht.
  • Als Customer Success Officer Beleid & Financiën word je in je opdracht ondersteund door een organisatie van 600 medewerkers, gaande van technical leads, technische specialisten tot hr-medewerkers en project managers.

Contact

Ben jij onze nieuwe collega? Solliciteer via onze website of stuur jouw cv en begeleidende brief naar vacature@cipalschaubroeck.be!
Solliciteer nu