Terug naar zoekresultaten

Verantwoordelijke opnamedienst WZC Hof Ten Kouter - LAARNE

Zorgband Leie & Schelde Merelbeke
16/11/2021 Functie: Administratie op meerdere lijnen Regio: Oost-Vlaanderen
Solliciteer nu

Functieomschrijving

Hoofddoel van de functie:

De bewoner/patiënt en diens familie bijstaan bij de administratieve, psychologische en sociale aspecten bij een vraag naar informatie tot eventuele opname, de opname zelf en het verblijf in het woonzorgcentrum / dagverzorgingscentrum / serviceflats . De bewoner/patiënt en diens familie helpen en adviseren bij alle vragen van sociale aard.

Resultaatsgebieden naar klanten/patiënten toe:

  • U realiseert een klantvriendelijke dienstverlening en waakt over de kwantiteit en kwaliteit van de geleverde diensten.
  • Bewaking van de kwaliteitszorg en klachten en meldingen het nodige gevolg geven
  • Creëren en bewaken van een klantgerichte mentaliteit
  • U respecteert de privacy van de bewoner, familie, enz. U gaat hierbij vertrouwelijk om met de verkregen informatie volgens de deontologische voorschriften.

Resultaatsgebieden op het vlak van organisatie:

  • U coördineert, volgt op en stuurt de werking bij om een kwaliteitsvolle dienstverlening uit te bouwen met als doel voldoende ondersteuning en informatie te bieden aan de zorgbehoevende ouderen.
  • Transparante processen opzetten, bewaken en bijsturen
  • Zorgen voor een goede interne communicatie
  • Een goed zicht hebben op de nodige middelen en op dit vlak gepast actie nemen

Resultaatsgebieden vanuit het financiële perspectief:

U wendt binnen de wettelijke bepalingen het budget aan met als doel bij te dragen tot het behalen van de doelstellingen die de Zorgband Leie en Schelde wil realiseren. U legt hierover verantwoording af.

Resultaatsgebieden op het vlak van verbetering en innovatie:

  • Opvolgen van nieuwe mogelijkheden en opportuniteiten
  • Positief-kritisch zijn en actief meedenken op het vlak van continue verbetering van de organisatie

Profiel

De verantwoordelijke opnamedienst WZC dient houder te zijn van een Bachelor diploma.

Kennisvereisten:

  • Kennis van de software van de dienst is een meerwaarde
  • Sectorkennis
  • Basiskennis van de doelstellingen van de Zorgband Leie en Schelde

Competenties:

  • Klantgerichtheid
  • Betrokken zijn en kwalitatief handelen
  • Luisteren en empathie tonen
  • Peter-/meterschap opnemen
  • Adviseren
  • Effectief presenteren
  • Creatief denken
  • Objectieven stellen
  • Oordeelsvorming
  • Verantwoordelijkheid opnemen

Aanbod

Tewerkstellingplaats:  WZC Hof Ten Kouter - Laarne

Loon conform de barema's: 

Je bruto beginsalaris (zonder relevante anciënniteit, in een voltijdse functie aan de huidige index 1,7758) bedraagt €2.560,11 bruto per maand. Je maximum salaris bedraagt €4.313,71 bruto per maand (na 23 jaar anciënniteit).

Extralegale voordelen:

  • Maaltijdcheques 
  • Ecocheques
  • Fietsvergoeding
  • Hospitalisatieverzekering
  • Tussenkomst in openbaar vervoer
  • Voordelenplatform (korting bij een groot aantal winkelketens)
  • Recht op 26 betaalde vakantiedagen

Contact

Solliciteren kan via de volgende link: https://www.jobsolutions.be/register/9911-17 of via www.zorgband.be/jobs Inschrijven kan tot uiterlijk vrijdag 10 december 2021 (datum poststempel of e-sollicitatie telt).
Solliciteer nu