Terug naar zoekresultaten

Service Desk Medewerker Operations

Cipal Schaubroeck Nazareth Nazareth
02/03/2021 Functie: Andere Regio: Oost-Vlaanderen
Solliciteer nu

Functieomschrijving

Locatie: Nazareth of Geel

Laten we ons kort even voorstellen.

Heb je je ooit al afgevraagd hoe de overheid erin slaagt zo veel gegevens en vragen van burgers te beheren? Daar speelt Cipal Schaubroeck een grote rol!

Wij ontwerpen namelijk allerlei applicaties die gebruikt worden door onder meer gemeentes, steden, provincies, OCMW’s en gelijkaardige organisaties. Of je nu een nieuwe identiteitskaart gaat aanvragen of als gewetensvolle burger je stem uitbrengt in het stemhokje, grote kans dat hiervoor onze software gebruikt wordt! Ook de ambtenaren zelf zijn blij met onze diensten, want wij zorgen ervoor dat hun lonen tijdig op hun rekening staan.

Wil je graag je stempel drukken op de digitale efficiëntie van jouw eigen overheid, lees dan zeker even verder.

Hoe ziet jouw dag als Service Desk Medewerker eruit?

Je zal deel uitmaken van onze support afdeling waar je onze Service Desk zal versterken. Je bent het tweedelijns aanspreekpunt voor onze klanten, je registreert problemen en verzamelt zoveel mogelijk informatie. Op basis daarvan bied je een snelle en klantgerichte oplossing. Voor het oplossen van geavanceerde probleemstellingen kan je steeds rekenen op begeleiding van ervaren collega’s. Daarnaast kan je na verloop van tijd ingezet worden in een beurtrolsysteem waarbij je stand-by staat om bij kritische incidenten een technische interventie ter plaatse bij onze klanten uit te voeren indien dit remote niet mogelijk is.

Profiel

Welke kwaliteiten heb je best al in huis?

  • Je genoot een opleiding in een informatica richting, relevante werkervaring is een pluspunt.
  • Een technische kennis van netwerken, Windows en Linux omgevingen is een belangrijk pluspunt. VmWare, Windows Server, RHEL, Windows Client, DNS, DHCP, Office 365, …
  • Een goede communicatieve vaardigheid waardoor je in staat bent de klant op een vriendelijke manier te woord te staan.
  • Je bent klantgericht en hulpvaardig.
  • Je gaat proactief en nauwkeurig te werk.
  • Analyseren, documenteren en oplossen van problemen zit in je genen.
  • Perfect Nederlandstalig en vlot in de omgang.
  •  In het bezit van een Rijbewijs B.

Aanbod

Waarom werken bij Cipal Schaubroeck?

Cipal Schaubroeck is een fusie van twee gevestigde waarden binnen ons domein. Als marktleider zijn we constant aan het groeien met een strategische toekomstvisie in het achterhoofd.

Onze open cultuur en vlakke hiërarchie worden erg gewaardeerd door onze medewerkers. Binnen CS krijg je tevens tal van mogelijkheden tot ontwikkeling en kan je je kennis en vaardigheden permanent bijschaven.

Bovendien zijn beide sites zeer vlot bereikbaar!

En geef toe, wie wil er nu geen kijkje nemen achter de schermen van het grootste bedrijf van het land: de overheid?

Contact

Heb je zin om ons team te versterken? Klik dan snel op de knop “Solliciteer nu” en bezorg ons je CV en contactgegevens. Onze HR-collega bezorgt je zo snel mogelijk feedback. Wil je eerst meer weten? Voor vragen kan je steeds terecht bij onze HR-dienst via volgende contactgegevens: vacature@cipalschaubroeck.be.
Solliciteer nu