Administratief medewerker Infopunt Toerisme

Lokaal Bestuur Blankenberge is op zoek naar een administratief medewerker (C1-C3) voor een voltijdse tewerkstelling en met een contract van bepaalde duur voor het Infopunt Toerisme. Wij zijn op zoek naar iemand die zo snel mogelijk kan opstarten en die zich kan vrijmaken tot en met 31 mei 2025. Er wordt ook een wervingsreserve aangelegd voor de duur van 1 jaar.
 

Wat zal je doen?

Als administratief medewerker voor het Infopunt Toerisme beman jij samen met je collega’s de gemeenschappelijke vrijetijdsbalie (voor toerisme, het cultuurcentrum en evenementen). Daarnaast ben je ook mee verantwoordelijk voor de uitvoering van diverse taken in het kader van onthaal, marketing en promotie en sta je in voor de zorgvuldige afhandeling van de diverse aspecten van de dossiers. Hiervoor werk je nauw samen met de deskundige Toerisme en de administratief medewerkers van de diensten Toerisme, Cultuurcentrum en Evenementen.

Een greep uit jouw takenpakket:

• je voert verschillende administratieve taken uit, zoals de opmaak van brieven, mailing, e-mailverkeer, de opvolging van dossiers enz. …;
• je staat in voor het persoonlijk onthaal van de klanten aan de balie, je beantwoordt mondelinge en telefonische vragen en je handelt schriftelijke aanvragen via mail, per brief of via sociale media af;
• je vraagt hotelbezettingen op en je staat in voor hotelreservaties;
• een vraag naar informatie of naar toeristische, culturele activiteiten en evenementen handel jij correct af;
• je vertegenwoordigt de diensten op meetings of workshops;
• je ondersteunt de marketing en de promotie van Blankenberge als toeristische badstad;
• je staat in voor de verkoop van onder meer brochures en tickets en je beheert de kas;
• je volgt de stock van de brochurevoorraden op;
• je behandelt de facturen, je maakt bestelbonnen op en je volgt de budgetten en subsidiedossiers op.

Wie ben je? 

• Jij bent hét gezicht van ons Infopunt Toerisme en bij uitbreiding van ons lokaal bestuur.
• Je klantvriendelijkheid is top: jij luistert naar onze bezoekers en je speelt moeiteloos in op hun verwachtingen.
• Je hebt een goede kennis over de bestemming Blankenberge en bent vertrouwd met het toeristisch en vrijetijdsaanbod in de stad en omgeving.
• Je taalgebruik is daarbij uiteraard correct en je bent steeds duidelijk en beleefd. Je kan ook klanten in meerdere talen te woord staan.
• Je weet als geen ander je prioriteiten te bepalen. Jouw taken kunnen variëren, zowel in tijd (onregelmatige prestaties), als in plaats (front- en backoffice). Je stelt je flexibel op en bent bereid om ook tijdens weekends en feestdagen te werken. Die uren neem je dan uiteraard op tijdens de week. 
• Tot slot: je doet deze job uiteraard niet alleen, je komt dan ook terecht in een sterk team dat collegialiteit en samenwerking hoog in het vaandel draagt. Zij kijken uit naar jouw komst!

Meer weten? Je vindt een volledige functiebeschrijving terug in de infobundel die je in bijlage kan raadplegen. 
 

Aan welke voorwaarden moet je voldoen?

Dit zijn de aanwervingsvoorwaarden: 

• Je hebt een diploma van hoger secundair onderwijs of je hebt een gelijkwaardig diploma (meer info hierover vind je in de infobundel terug).
• Je slaagt voor de selectieproeven. Wij screenen daarbij steeds op jouw competenties en talenten, ongeacht je leeftijd, geslacht, origine, religie of handicap. Jouw talenten maken het verschil!

Jouw wedde:

Je kan rekenen op een aanvangswedde in weddeschaal C1-C3, eventueel vermeerderd met anciënniteit uit de openbare sector. Ervaring in de privésector telt mee voor maximaal 6 jaar als de beroepservaring relevant is voor de in te nemen functie. Je kan een weddeberekening aanvragen via vacature@blankenberge.be. Wij bezorgen je een berekening op maat, gebaseerd op jouw anciënniteit.

Daarnaast bieden wij jou:

• een boeiende en uitdagende job voor een voltijdse tewerkstelling en met een contract van bepaalde duur tot en met 31 mei 2025.
• een maaltijdcheque van € 8 voor elke gewerkte dag (werknemersbijdrage € 1,09 per cheque)  
• een interessante vakantieregeling 
• een fietsvergoeding 
• mogelijkheid tot fietsleasing
• terugbetaling van het woon-werkverkeer via het openbaar vervoer
• bijzondere aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling via verschillende opleidingsmogelijkheden
• mogelijkheid tot thuiswerk (afhankelijk van de functie)
• aandacht voor een evenwichtige balans tussen werk en privé
• meer dan 580 topcollega's!

Je vindt heel wat informatie in de infobundel (incl. de data van de selectieproeven) van deze vacature. Voor alle verdere informatie: contacteer de Personeelsdienst van Lokaal Bestuur Blankenberge, Jordaenslaan 34, 8370 Blankenberge. Mail naar vacature@blankenberge.be of bel naar T 050 636 488 of T 050 636 485. Voor deze vacature kan je online solliciteren tot en met woensdag 9 oktober 2024.