Deskundige onthaalouders

Het lokaal bestuur Merelbeke-Melle organiseert een aanwervings- en bevorderingsprocedure en een procedure voor interne mobiliteit voor de functie ‘deskundige onthaalouders’ (B1-B2-B3).

We zoeken een voltijdse medewerker (38 uren per week). Je wordt in dienst genomen van 16 september 2026 tot en met 15 juli 2027, met kans op onbepaalde duur.

Als deskundige onthaalouders sta je in voor:

• de selectie, aansturing, coaching en evaluatie van onthaalouders.
• het bewaken van de continuïteit en beschikbaarheid van de kinderopvang binnen de dienst.
• het informeren en ondersteunen van (nieuwe) ouders over de werking van de dienst en de aangesloten onthaalouders.
• het opvolgen en behandelen van klachten over de dienstverlening van onthaalouders.
• het toezien op en opvolgen van de regelgeving van Opgroeien, waaronder:
  • aanvragen en opvolgen van vergunningen,
  • opvolging van attesten rond brandveiligheid en voedselveiligheid,
  • coördinatie van zelfevaluaties, het kwaliteitshandboek en de kwaliteitsopvolging,
  • rapportering aan Opgroeien,
  • opvolging van Zorginspecties,
  • opvolging van risicoanalyses rond veiligheid, hygiëne en gezondheid,
  • uitvoeren, analyseren en rapporteren van tevredenheidsmetingen.
• opmaak en opvolging van het beleidsplan, inclusief de opvolging van subsidies.
• het organiseren en coördineren van vormingen en activiteiten voor onthaalouders.
• het uitvoeren van administratieve taken eigen aan de dienst, zoals:
  • stockbeheer en het bestellen van materiaal,
  • dossierbeheer van onthaalouders en kinderen,
  • opvragen en verwerken van attesten inkomenstarief,
  • RSZ‑verwerking en opvolging van facturatie en correcties,
  • verslaggeving van huisbezoeken.
• het signaleren en opvolgen van actuele uitdagingen en knelpunten in het kinderopvanglandschap.
• het opstarten, coördineren en opvolgen van nieuwe projecten.
• het onderhouden en uitbouwen van contacten met externe partners, zoals VVSG, Opgroeien, scholen,…
• de coördinatie van het lokaal loket kinderopvang (fysiek en digitaal).

Je werkt onder de leiding van en rapporteert aan het diensthoofd gespecialiseerde sociale dienst.

Welk profiel zoeken we?

• Je hebt bij voorkeur kennis van de wetgeving en regelgeving die binnen deze functie van toepassing is (regelgeving Opgroeien, GDPR, het beleid en de actualiteit met betrekking tot de kinderopvang).
• Je hebt een goed analytisch en probleemoplossend denkvermogen. Hierdoor ben je in staat om hoofd- en bijzaken te onderscheiden en te structureren.
• Je bent een toegankelijk en open aanspreekpunt en hebt een open houding.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden zowel naar collega’s en externe partners.
• Je stimuleert verantwoordelijkheid en oplossingsgericht gedrag. Je moet dus goed kunnen coachen en motiveren.
• Je kan snel, creatief en flexibel met nieuwe of gewijzigde situaties omgaan.
• Je kan goed zelfstandig werken en je eigen werk goed organiseren.
• Je zoekt verbinding met mensen uit diverse netwerken zodat er sociale samenhang en samenwerking ontstaat.
• Je bent vertrouwd met MS Office en bent bereid om specifieke software aan te leren.

Voldoe je aan onze aanwervingsvoorwaarden? (voor externe kandidaten)

Je voldoet aan enkele voorwaarden:

• in het bezit zijn van een bachelordiploma in een menswetenschappelijke richting of van daarmee gelijkgesteld onderwijs
• een passend gedrag vertonen (we toetsen dit aan de hand van een uittreksel uit het strafregister)
• medisch geschikt zijn voor het uitoefenen van de functie
• slagen voor de selectieprocedure

Let wel: indien op het uittreksel uit het strafregister een ongunstige vermelding voorkomt, mag je een schriftelijke toelichting voorleggen.

De bevorderingsvoorwaarden en voorwaarden voor interne mobiliteit vind je terug in de informatienota (voor interne kandidaten).

Selectie

We gebruiken de volgende selectietechniek:

• Selectiegesprek, met een voorbereidende gevalstudie: op donderdag 9 juli 2026 (op afspraak). Indien er veel kandidaten zijn, kan er een selectiemoment toegevoegd worden op dinsdag 14 juli 2026 (op afspraak).

Is er een preselectie?

Als meer dan 15 kandidaten worden toegelaten tot de selectieprocedure, worden verkennende gesprekken voorzien. Alleen de 15 meest geschikte kandidaten worden toegelaten tot het verdere verloop van de selectieprocedure. 

• Indien nodig, vindt het verkennend gesprek plaats op maandag 29 juni 2026 (namiddag, op afspraak). 

Je ontvangt een salaris dat is verbonden aan de graad B1-B2-B3 (geïndexeerd bruto-maandsalaris: minimaal 3.059,65 euro, maximaal 5.155,42 euro).

Voor de berekening van je salaris wordt beroepservaring bij de overheid, in de privésector of als zelfstandige in aanmerking genomen, indien relevant voor de functie. Een simulatie op aanvraag is mogelijk.

Welke voordelen krijg je nog?

Naast het salaris heb je recht op de volgende voordelen:

• glijdend uurrooster
• mogelijkheid tot telewerk (maximum twee dagen per week)
• vakantiegeld en eindejaarstoelage
• tweede pensioenpijler (3%)
• maaltijdcheques (8 euro per dag, waarvan 1,09 euro persoonlijke bijdrage)
• fietsvergoeding (0,37 euro per kilometer) of vergoeding voor kosten woon-werkverkeer (uitsluitend openbaar vervoer, 100% via derdebetalersregeling)
• allerlei premies, tussenkomsten in medische kosten en andere voordelen (zie: www.gsd-v.be)
• interessante verlofregeling: o.a. 35 jaarlijkse vakantiedagen, 14 feestdagen, mogelijkheden voor prestatievermindering
• andere: o.a. gratis zwempas, sport op het werk, jaarlijks griepvaccin

Je kan je kandidaat stellen op www.merelbeke-melle.be/openstaande-vacatures. De termijn voor indiening van je kandidaatstelling, met inbegrip van alle bewijzen, loopt tot en met dinsdag 16 juni 2026.

Voor meer informatie over de selectieprocedure:

• Nathalie Claus (dienst HR), 09 210 33 03, personeel@merelbeke-melle.be

Voor meer informatie over de functie-inhoud:

• Barbara De Decker (Gespecialiseerde sociale dienst), 09 210 71 32, barbara.de.decker@merelbeke-melle.be

Gelijke kansen en inclusie

We selecteren kandidaten op basis van hun kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht geslacht, leeftijd, afkomst, handicap, seksuele oriëntatie, geloof of levensbeschouwing.

• Download de infobrochure