Functioneel Support Consultant

Functieomschrijving

Locatie: Geel

Laten we ons kort even voorstellen.

Heb je je ooit al afgevraagd hoe de overheid erin slaagt zo veel gegevens en vragen van burgers te beheren? Daar speelt Cipal Schaubroeck een grote rol!

Wij ontwerpen namelijk allerlei applicaties die gebruikt worden door onder meer gemeentes, steden, provincies, OCMW’s en gelijkaardige organisaties. Of je nu een nieuwe identiteitskaart gaat aanvragen of als gewetensvolle burger je stem uitbrengt in het stemhokje, grote kans dat hiervoor onze software gebruikt wordt! Ook de ambtenaren zelf zijn blij met onze diensten, want wij zorgen ervoor dat hun lonen tijdig op hun rekening staan.

Wil je graag je stempel drukken op de digitale efficiëntie van jouw eigen overheid, lees dan zeker even verder.

 

Als Functioneel Support Consultant

Hoe ziet jouw dag als Functioneel Support Consultant eruit?

  • Jij bent best een vroege vogel, want binnen deze functie sta je vanaf het begin van je werkdag klaar om onze klanten een positief gevoel te bezorgen!

  • Je ondersteunt hen bij het dagelijkse gebruik van onze toepassing voor Belastingen en Invorderingen, voornamelijk door een vlot telefonisch contact.

  • Loopt er iets mis? Dan zorg jij als first line support dat het betreffende probleem geregistreerd, geclassificeerd, bewaakt en opgelost wordt! Is het issue opgelost? Jij documenteert de oplossing zodat het warm water niet steeds opnieuw uitgevonden dient te worden!

  • Natuurlijk loop je niet zomaar achter de zaken aan: je signaliseert en analyseert proactief functionele verstoringen. Komt een probleem vaak terug, dan heb jij dat meteen in de gaten en signaliseer je een meer structureel probleem!

  • Dient onze toepassing geïmplementeerd of gemigreerd te worden, dan ondersteun jij als intern aanspreekpunt onze klant daarbij.

 

Heb je zin om ons team te versterken?

Klik dan snel op de knop “Solliciteer nu” en bezorg ons je CV en contactgegevens.
Onze HR-collega Stephanie bezorgt je zo snel mogelijk feedback.

Een eerste kennismakend gesprek kan zelfs vanuit je luie zetel: voor de minder vroege vogels bestaat er ook de mogelijkheid tot een Skype-gesprek. Hoe dan ook doen we ons best om jouw sollicitatieproces zo vlot mogelijk te laten verlopen!

Reageren?

Wil je eerst meer weten? Voor vragen of feedback kan je steeds terecht bij Philip via volgende contactgegevens: (+32)496 25 27 95 | philip.vandenheuvel@cipalschaubroeck.be Ook hier vormt een puur informatief Skype-gesprek vanuit je eigen zetel geen enkel probleem!

Solliciteer nu

Profiel

Welke kwaliteiten heb je best al in huis?

Hieronder een aantal zaken waarmee je in aanraking zal komen. Ken je nog niet alles? Geen probleem! Een stevige interesse en leergierigheid kan dat euvel verhelpen!

  • Eerst en vooral heb je een sterke interesse en grote passie voor ICT en gerelateerde onderwerpen.
  • Daarenboven bezit je best reeds een basiskennis van Unix/Linux en Oracle
  • Een mooi pluspunt is natuurlijk eerdere werkervaring in een soortgelijke functie. Geen zorgen, ook gedreven en leergierige starters maken kans bij ons en moedigen we aan om te reageren. Ook voor niet-starters verwachten we een grote bereidheid om te blijven bijleren!
  • Kennis van of ervaring met applicatiebeheer is een extra plus.
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en gaat prat op je uitstekende communicatieskills.
  • Onze klanten kunnen echt op jou rekenen, je bent probleemoplossend en nauwkeurig ingesteld en wordt graag een onmisbaar deal van het team!

Aanbod

Waarom werken bij Cipal Schaubroeck?

Cipal Schaubroeck is een fusie van twee gevestigde waarden binnen ons domein. Als marktleider zijn we constant aan het groeien met een strategische toekomstvisie in het achterhoofd.

Onze open cultuur en vlakke hiërarchie worden erg gewaardeerd door onze medewerkers. Binnen CS krijg je tevens tal van mogelijkheden tot ontwikkeling en kan je je kennis en vaardigheden permanent bijschaven.

Bovendien zijn beide sites zeer vlot bereikbaar!

En geef toe, wie wil er nu geen kijkje nemen achter de schermen van het grootste bedrijf van het land: de overheid?