Publieks- en onthaalmedewerker erfgoed & toerisme - tijdelijk + aanleg wervingsreserve

Wat doe je als publieks- en onthaalmedewerker erfgoed & toerisme?

De Abdij van Bornem is een toonaangevend en bruisend centrum waarin geschiedenis, cultuur en toerisme met elkaar in dialoog treden. Vanaf het moment dat je bezoekers verwelkomt tot het moment dat ze weer vertrekken, ben jij hun eerste aanspreekpunt.
Je staat in voor een warme en klantvriendelijke ontvangst en dit zowel persoonlijk, telefonisch als per e-mail.
Je verstrekt informatie en promoot aangeboden diensten en activiteiten (brochures, internet, affiches, gidsen, …)

Daarnaast vervul je diverse administratieve taken, zoals de input van gegevens, briefwisseling, opvolging van reservaties van lokalen en zalen, planning en administratieve opvolging van rondleidingen en activiteiten, het opmaken van promotionele teksten en opvolgen van social media, het stockbeheer van brochurevoorraden, kassabeheer,…

Kortom: een gevarieerde en toffe job in een prachtige setting!

Wat verwachten we van jou?

• Je bent bereid om structureel ’s avonds en in het weekend te werken.
• Je hebt interesse in lokaal erfgoed en toerisme en wil hierover bijleren.
• Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden.
• Je werkt graag samen en zorgt met je collega’s voor een kwaliteitsvolle dienstverlening.
• Je hebt een positieve ingesteldheid en denkt niet in problemen maar in oplossingen. 
• Je bent stressbestendig met een positieve en proactieve houding.
• Je kan vlot werken met MS Office (Word, Excel, Outlook) en internettoepassingen
• Je kan goed plannen en organiseren.
• Je werkt mee aan een modern beleid door de dienstverlening naar de klant steeds te willen verbeteren. 
• Je schat informatie correct in en ziet linken tussen gegevens waarmee je te maken krijgt. 
• Je kan je helemaal terugvinden in onze waarden en draagt ze actief uit:
  • Mensgericht: Je bent mensgericht en gaat vriendelijk en respectvol om met burgers en collega’s.
  • Positief: Je hebt een positieve ingesteldheid en denkt niet in problemen maar in oplossingen.
  • Duurzaam: Je bouwt duurzame relaties op met de mensen om je heen en je deelt jouw kennis, inzichten en ervaring met jouw collega’s.
  • Open minded: Je bent open minded en je denkt en bouwt mee aan onze organisatie.

Aanwervingsvoorwaarden
Je bent in het bezit van diploma hoger secundair onderwijs. 

Wat mag je van ons verwachten? 

• Een contract bepaalde duur tot eind 2027 op niveau C1-C3
• Het bruto maandsalaris bedraagt min. €2.396,43 (met 0 jaar anciënniteit) en max. €4.386,09 (met 27 jaar relevante anciënniteit).

Jaren dienst die je hebt opgebouwd bij overheidsdiensten worden volledig meegenomen. Daarnaast kan relevante privé-ervaring ook volledig meegenomen worden. Wil je weten wat dit voor jou concreet betekent? Aarzel dan niet om een loonsimulatie op te vragen bij de personeelsdienst via sollicitaties@bornem.be

• Het salaris wordt aangevuld met een pakket van extralegale voordelen zoals:
  • Maaltijdcheques t.w.v. €8/gewerkte dag
  • Fietsvergoeding of gratis openbaar vervoer voor woon-werkverkeer (het station van Bornem bevindt zich op wandelafstand van je werkplek).
  • Bornem-cadeaubon en ecocheques t.w.v. €100
  • Gratis hospitalisatieverzekering
  • Aanvullend pensioenplan
  • Mogelijkheid tot fietslease
• Een warme organisatie met aandacht voor een gezonde work-life balance met
  • Mogelijkheden tot thuiswerk
  • Glijdende werkuren
  • 33 vakantiedagen
• Je komt terecht in een dynamisch team dat zich iedere dag samen met de collega’s van het lokaal bestuur inzet voor een nog betere dienstverlening.

Hoe verloopt de selectieprocedure:

Voor de sollicitatieprocedure zullen alle kandidaten die voldoen aan de voorwaarden uitgenodigd worden om deel te nemen aan de vergelijkende selectieprocedure.
Het selectieprogramma is voor iedereen gelijk en bestaat uit volgende onderdelen:

Preselectie

Als we meer dan 10 sollicitaties ontvangen, vindt er een preselectie plaats op basis van een screening van het CV en de motivatiebrief.
Hecht dus zeker belang aan de opmaak van je CV en motivatiebrief.
Maximum 10 kandidaten worden uitgenodigd voor het verkennend gesprek.

Deel 1: verkennend gesprek

Tijdens dit online gesprek via Teams worden de wederzijdse verwachtingen afgetoetst en gaan we dieper in op de motivatie. Maximum 6 kandidaten gaan door naar het volgende onderdeel.
Timing: maandag 12 januari 2026

Deel 2: gestructureerd interview met case

In dit onderdeel wordt gevraagd om een case voor te bereiden en toe te lichten. Verder bevragen we ook enkele competenties tijdens een interview.

Timing: dinsdag 20 januari 2026

Interesse? 
Solliciteren kan via de knop ‘solliciteer nu’ op onze website www.bornem.be/vacatures en dat ten laatste op dinsdag 6 januari 2026. Hier zal je jouw gegevens, CV, motivatiebrief, diploma en een recent uittreksel van het strafregister (dit uittreksel mag max. 3 maanden oud zijn) kunnen doorgeven. 

Meer informatie?

Je kan Stephanie van HR bereiken via sollicitaties@bornem.be. 

Solliciteer nu Terug